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----- [필독] 게시판 질문 작성 전 꼭 확인해주세요! -----
사무국 2017.07.11
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동일한 내용의 질문이 많아 참가자분들께 보다 빠른 답변을 제공하기 위하여 필독사항(자주묻는 질문)을 안내해 드리겠습니다.

본 사항은 홈페이지의 공지사항, 참가자 유의사항에 기재 되어 있는 부분입니다.

 

 

1. 자유게시판 문의글 작성 시에는 실명과 생년월일을 적어주세요

  - 자유게시판에 문의글은 실명으로 적어주셔야 알맞는 답변이 가능합니다.

     성명 + 생년월일을 추가적으로 적어주시기 바랍니다. (개인정보 기재글은 반드시 비밀글로 작성바랍니다.)

     또한 익명성을 빌린 악의적인 게시글 혹은 타 마라톤 광고글은 바로 삭제되니 양해 부탁드립니다.

 


2. 환불신청은 어떻게 해야 하나요?

  - 환불신청은 접수 시작과 동시에 2018년 9월 7일(금) 오후5시 까지만 가능하며 이 후에는 취소 및 환불신청이 불가합니다.

     환급은 11월 16일(금) ~ 11월 23(금) 에 진행 됩니다.

     환불신청은 개인정보 확인을 위하여 유선으로만 진행됩니다. (게시판 신청 불가)

 

 

3. 우편번호검색은 어떻게 해아 하나요?

   - 우편번호는 신주소, 구주소 검색 가능하시며 띄어쓰기를 꼭 해주셔야 합니다.

      아파트 이름으로 조회가 되지 않습니다. 주소 검색 후 이용 부탁드립니다.

      1) 우편번호 검색을 누른다.

      2) 검색창에 시, 군, 구를 제외한 나머지 주소만 입력한다.

         예) 신주소 : 서울 종로구 청계천로 1 → < 청계천로 1 >검색 *한글과 숫자 사이에 띄어쓰기 필수

               구주소 : 서울 종로구 서린동 159-1 → < 서린동 159-1>검색 *한글과 숫자 사이에 띄어쓰기 필수

      3) 아래에 나오는 해당되는 주소를 클릭한다.

 

 

4. 이전대회기록증을 제출 해야 하나요?

  - 동아일보 하반기 마라톤대회는 별도의 기록증을 필요로 하지 않습니다.

     출발 존 또한 나뉘어 있지 않으며 신청 순서에 따라 배번호를 부여합니다.

 

 

5. 기념품 배송은 어떻게 진행되나요?

   - 기념품은 대회 시작 1~2주 전 배송으로 받게 되며

      신청과 동시에 받는 것이 아닌 적정기간 순차적 발송입니다.

      주소 변경을 원할 시 접수 마감 전까지 사무국으로 연락 부탁드립니다. (접수 마감 후 변경 불가)

 

 

6. 참가신청이 핸드폰(모바일)으로 안 되는데 어떻게 해야 하나요?

 - '서울달리기'홈페이지는 PC로 최적화 되어있기 때문에, 핸드폰(모바일)으로는 신청이 불가 하며

    컴퓨터(PC)로 참가신청을 해 주셔야 합니다.

 

 

※ 게시판에 글을 작성 하실 때 개인정보를 기재하셨다면 꼭 비밀글로 작성 부탁드립니다.

 

  감사합니다.​ 









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